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天津保祥康
店铺名称:保祥康科技
 
店铺类别:1688服饰批发类店铺
 
类    目:服装
 
所属公司:天津市保祥康科技发展有限公司
 
公司地址:北辰区
 
店铺介绍:天津市保祥康科技发展有限公司是一家集研发生产销售一体的科技型公司,拥有完整、科学的质量管理体系。公司的诚信为立业基本信念,先做人后做事,赢得业界广泛口碑,实力和产品质量获得业界的认可。主要加工批发保健床品,保健服饰,保健内衣,护具类等。
 
提升目标:7个月提升店铺交易额
 
提升方式:将网店运营业务交由企元时代科技有限公司托管
 
托管起始时间:2015年4月
 
网店运营遇到的困难:
宝祥康科技是1688的服饰批发类店铺,公司经营者关于网店运营方面的经验完全为零,因此在其经营初期面临不少困难:

  1. 电商人才短缺,无法组建有经验的电商团队,
  2. 电商人员流动性大,对店铺稳定发展不利;
  3. 管理成本高,性价比低于外包托管;
  4. 专业度提升受限,发展具有不可控性;
  5. 店铺经营初期知名度不高,难以拓展新兴的市场;
  6. 营销方式单一,营销效果不理想。
 
店铺接手阶段数据分析:
2015年4月1-30日
全店展现1096、访客数为31、支付0
 
2015年11月1-30日

全店展现53914、访客1307、支付490938
 
活跃的单品

数据总结:从数据分析上来看,天津市保祥康科技发展有限公司将保祥康科技店铺运营业务托管给由企元时代科技有限公司后,店铺的无论在展现次数和浏览量方面还是下单量和支付方面都有大幅提升,网店月支付金额也由原来0在7个月内提升至345899.50,这样的成绩与企元时代的提供的金牌服务是密不可分的:


1、企元时代为企业注册诚信通会员,使店铺开拓更广阔市场。天津企元时代科技有限公司是阿里巴巴诚信通天津渠道商。诚信通可以为企业进行搜索优化,生意参谋等智能的电子商务服务。基于阿里巴巴网上大市场,诚信通不仅可以提供建站、优先展示、独享买家信息等基础型网络贸易服务,也可以为企业建立诚信档案、提供信用查询及诚信保障等服务,同时还能为企业提供采购、物流、贷款等尊享服务。

2、流量关系着企业的生产效率,对于一个流量为几十的店铺,如何引来更多的流量成为当务之急。首先,企元时代将卖家注册为诚信通会员后,店铺可以独享三大市场特权,获得更多买家关注。通过买家搜索优先展示、采购必应优先报价、专场活动优先报名,使店铺获得高流量,从而使得店铺营销活动的宣传效果事半功倍。其次,在店铺运营方面,企元时代利用合理安排宝贝上架时间、客服工作人员保持旺旺7*15在线、最大限度地利用好橱窗推荐、店铺装修升级、优化关键词等多种手段,极大地拉动了店铺客流量。企元时代提供优质的网络客服为买家提供良好的售前、售后体验。

3、专业的客服对于企业交易额的提升至关重要。企元时代的网络客服在上岗前都受过专业、系统的培训,大部分网络客服都拥有多年从事网络客服的工作经验,他们的服务热情、友好,能够与买家进行亲切交谈,在售前能更全面的让买家了解店铺产品信息,在回复每个买家的问题方面做到及时、有效,售后问题及时沟通解决,针对不同客户的需求,提出针对性的解决方案,解决客户的后顾之忧,提高店铺和商品的收藏量,增加店铺的访问深度,降低客户跳失率,从而提升店铺的下单转化率和支付转化率。

4、企元时代代运营服务优质,价格便宜,性价比高。企业店铺在开店初期无盈利的情况下不仅需要大量人力资本,而且在店铺运营方面都要花费大把金钱。而电商人员流动性较大,对店铺发展有较大的不稳定性。将网店运营业务交给企元时代代运营,外包服务费用相对自己雇佣员工更加便宜,付出和回报成正比,花更少的钱,享受更优质的服务,不仅节约成本,而且省去了店铺本身招聘与培训电商人员的时间,让企业有更多的时间与精力去做店铺推广,赢得更多利润空间。
 
       在跟企业的经营者交谈时他满心欢喜地说,近一两年实体经济都不好,自己的公司也面临着快入不敷出的状态,开一家网店也是为了拓宽销售渠道,刚开始经营对网店运营一窍不通,完全是抱着试试看的心态把网店运营业务托管给企元,没想到还真成了,加上自己的产品本身就不错,所以回头客居多,每月销量稳定,也在持续增长,现在发货量比之前大了很多,有时候连饭都来不及吃,不过即使这样心里也是美滋滋的。